Dengan mengidentifikasi atribut-atribut yang terkait dengan brand tone dan brand voice-nya, akan lebih mudah untuk mengetahui jenis kepribadian apa yang sesuai.
3. Ketahui Pesan yang Ingin Disampaikan
Pesan yang perlu disampaikan pada konsumen terkait erat dengan brand voice dan brand tone serta mampu mencerminkan personality yang tepat.
Evaluasi lagi pesan brand-mu dan cocokkan dengan atribut-atribut yang telah ditemukan setelah menentukan brand tone dan brand voice.
J. BRAND PROMISE
Brand promise adalah nilai, manfaat, atau pengalaman spesifik yang dijanjikan oleh sebuah merek kepada pelanggan setiap kali mereka berinteraksi. Penjelasan Penting tentang Brand Promise
- Bukan sekadar slogan: tagline dan slogan bertujuan untuk menarik perhatian, sementara brand promise mencakup keseluruhan pengalaman nyata yang akan diterima pelanggan.
- Membangun kepercayaan: Jika janji ini selalu ditepati, konsumen akan merasa puas, percaya, dan menjadi loyal pada merek tersebut.
- Pembeda dari kompetitor: Janji yang unik membuat sebuah merek lebih menonjol dan mudah diingat di tengah persaingan pasar.
Contoh Brand Promise: Amazon: Menjanjikan kemudahan belanja dan kecepatan pengiriman barang sampai ke tangan konsumen, Nike: Berkomitmen untuk memberikan inspirasi dan inovasi bagi setiap atlet di dunia.
K. BRAND MESSAGING
Brand message (pesan merek) adalah penggunaan bahasa dan komunikasi spesifik yang disampaikan suatu bisnis untuk mengkomunikasikan identitas, misi, nilai-nilai, serta keunggulan unik kepada target audiens. Komponen Utama Brand Message:
- Pernyataan Misi: Tujuan utama keberadaan merek dan dampak positif yang ingin diberikan
- Proposisi Nilai: Penjelasan singkat mengenai solusi atau nilai nyata yang ditawarkan kepada pelanggan.
- Faktor Pembeda: Hal unik yang membedakan produk atau layanan Anda dari para pesaing di pasaran.
- Suara Merek: Karakter, nada, dan kepribadian bahasa yang digunakan dalam setiap komunikasi agar konsisten.
L. VISUAL IDENTITY
Visual identity (identitas visual) adalah kumpulan elemen grafis atau visual yang digunakan untuk mewakili, mengenalkan, dan membedakan suatu merek, produk, atau organisasi dari kompetitor.
Komponen Utama Visual Identity:
- Fotografi & Ilustrasi: Gaya gambar, ikon, atau foto pendukung yang dipakai secara seragam
- Logo: Simbol atau tanda grafis utama yang menjadi pengenal paling menonjol bagi publik.
- Palet Warna: Kombinasi warna khas yang konsisten untuk memicu emosi dan asosiasi merek.
- Tipografi: Pilihan jenis huruf (font) dan gaya teks yang menegaskan karakter.
- Desain Kemasan: Tampilan fisik produk atau wadah yang mencerminkan nilai merek.
M. BRAND APPLICATION
Brand application adalah proses penerapan atau pengimplementasian elemen identitas visual dan strategi merek (seperti logo, warna, tipografi, dan nada suara) ke dalam berbagai media nyata atau titik sentuh (touchpoints) yang berinteraksi langsung dengan audiens.
Contoh Media Brand Application
- Alat tulis kantor: Kartu nama, kop surat, amplop, dan nota.
- Pemasaran digital: Desain feed media sosial, templat presentasi (PowerPoint), tanda tangan email (email signature), dan situs web.
- Atribut fisik: Kemasan produk (packaging), seragam karyawan, merchandise (kaos, mug, tas), hingga papan nama toko (signage).
- Menjaga konsistensi: Memastikan tampilan merek selalu seragam di mana pun pelanggan melihatnya.
- Membangun kepercayaan: Tampilan yang rapi dan konsisten membuat bisnis terlihat lebih profesional dan dapat diandalkan.
- Memperkuat pengenalan: Memudahkan konsumen untuk selalu ingat dan kenal dengan produk atau jasa Anda
N. COMMUNICATION AND CONTENT STRATEGY
Communication and content strategy adalah gabungan rencana terarah untuk merancang pesan merek dan mengelola pembuatan serta distribusi konten agar tujuan bisnis tercapai.
Tujuan Utama
- Menyatukan pesan agar konsisten di semua media.
- Membangun hubungan baik dan keterlibatan dengan target audiens.
- Mendukung penjualan dan memperkuat citra merek di ranah digital
Komponen Utama
- Strategi Komunikasi (Communication Strategy): Fokus pada cara merancang pesan, menentukan nada bicara (tone of voice), dan memilih saluran yang tepat agar audiens paham serta percaya pada merek. [1, 2, 3]
- Strategi Konten (Content Strategy): Fokus pada perencanaan, pembuatan, pengelolaan, dan evaluasi bentuk konten seperti teks, gambar, atau video.
O. BRAND ROADMAP
Brand roadmap adalah rencana strategis atau peta jalan visual yang memuat langkah-langkah, target waktu, dan tahapan penting untuk membangun, mengembangkan, serta memperkuat posisi sebuah merek (brand) guna mencapai visi jangka panjangnya.
Komponen Utama Brand Roadmap
- Visi dan Tujuan: Destinasi akhir atau citra apa yang ingin dicapai oleh merek di benak konsumen.
- Tahapan (Milestones): Target pencapaian penting di setiap fase (jangka pendek, menengah, dan panjang).
- Rencana Aksi: Langkah konkret dan strategi operasional yang harus dilakukan tim.
- Kerangka Waktu: Estimasi waktu atau tenggat pelaksanaan untuk setiap tahap pengembangan.
Manfaat Brand Roadmap
- Mengukur Progres: Memudahkan evaluasi pencapaian dari setiap langkah yang telah dijalankan.
- Menyelaraskan Tim: Memastikan semua anggota tim atau divisi memiliki pemahaman yang sama tentang arah perkembangan merek.
- Fokus dan Terarah: Menghindari kebingungan dalam eksekusi program pemasaran atau pencitraan.